Pindrop的高管认为,Voice承诺用独特的生物识别技术取代密码

Pindrop的高管认为,Voice承诺用独特的生物识别技术取代密码

许多无密码的努力包括应用生物识别技术来替换企业内部易受攻击的凭证,以及通过在线或移动渠道访问的账户。

Pindrop在美国,与其他生物识别技术相比,语音识别具有决定性的优势。语音识别可以用来交流或交换数据,同时还可以进行身份验证。

Pindrop的首席技术官科林·戴维斯(colin Davis)和首席技术官马克·霍恩(Mark Horne)最激动人心的是,语音生物识别技术现在可以通过提供无密码认证或个性化服务来改进一系列应用生物识别更新在接受采访时说。

多因素认证的兴起,特别是在受监管的行业,也是语音的一个机会,语音通常是通过电话传递的,这提供了一个拥有因素。随着数字产品和服务的个性化需求的增加,以及语音的使用的增加,戴维斯和霍恩认为密码越来越多余。

呼叫中心的核心

Pindrop语音识别最常见的应用是通过呼叫中心进行的,他们使用不同的信号将身份验证缩小到1:1的生物特征匹配。

“说到这里,我们也会进行一次对多次的搜索,因为我们寻找的是已知的骗子声音,”戴维斯澄清道。“所以我们有一个已知的骗子的声音联盟,我们将进行搜索。这是一个很长的清单。”

银行和金融科技公司的欺诈率本来就很高,而且还在不断增长在大流行期间增加戴维斯在一篇客座文章中探讨了这种情况生物识别更新今年早些时候。

Pindrop的语音生物识别技术可以在不到一秒的时间内鉴别出一个已知的说话者,并在5到10秒内进行足够的登记以实现高可信度匹配。戴维斯表示,再考虑到扬声器所使用的设备等其他因素,在向银行或其他服务提供商的呼叫中心拨打电话的正常过程中,可以很容易地进行身份验证,而不需要输入密码。

戴维斯还指出,该公司的算法在演示攻击检测方面表现出色,他指出,该公司能够在安东尼·波登(Anthony Bourdain)最近的一部纪录片中挑出所有深度伪造的段落。

该公司计划继续专注于呼叫中心市场,但也在扩大其核心,以支持开发人员在一系列和离线用例的工作。

新的应用程序

Pindrop与TIVO有合作关系个性化技术他还与大型汽车制造商进行了交谈,并看到了广泛且不断增长的潜在应用范围。

霍恩表示,长期以来,银行一直是客户联络中心渠道的一个客户群体,现在银行正努力应对密码泛滥的问题。

霍恩说,银行重新考虑了现在更经常远程执行的流程,甚至考虑在设置账户时使用语音作为基线标识符的可能性。

他说:“当新账户准备好后,你就可以用声音来确定是对的人。”"从第一天起就用声音来对付假的。建立一个更丰富、更详细的个人档案,随着年龄的增长等等。”

霍恩也有ATM技术的背景,所以他知道已经有一个麦克风在他们中的大多数,以及。

戴维斯说,可能性一直在扩大。

他解释说:“这就是为什么我们对API感到兴奋。”“基于开发者的API的美妙之处在于,它在某种程度上释放了开发者的创造力,我已经对收件箱中出现的用例感到惊讶了。”

他举了一个印度公司使用Pindrop的生物识别技术来检测网络恶霸的例子。

霍恩表示,虽然公司确实需要教育客户语音可以做什么,但当Pindrop与许多新企业进行对话时,他们正试图解决一个重大问题,比如他们目前使用的凭证存在缺陷。“没有人愿意承认,但他们都被偷走了,”他说。

该公司看到了巨大的前景物联网应用也对于这些物联网应用,戴维斯解释说,它们可能是1:N的生物特征匹配,“但N非常小。比如你家里住了多少人。”

霍恩表示,与任何生物特征一样,语音数据很敏感,安全性也必须达到很高的标准,但他也指出,随着时间的推移,消费者对如何安全使用新技术的理解不可避免地会发生变化。

Horne断言:“对这项技术的舒适度已经提高了。”“这要归功于Siri和谷歌之类的东西。”

从呼叫中心到物联网,消费者对语音生物识别技术的满意度甚至可能已经提高到足以最终取代密码。

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